top of page

FAQ – Help – Support

Is something not working or not clear?

Look here, maybe you will find your answer quickly.

When you don't find your answer, contact us

  • フェスティバルはどこで開催されますか? Where does the festival take place?
    フェスティバルはオンラインで開催されます。あなたが今いるお部屋から参加できます。 The festival takes place online. On the Internet. You can be there and participate from your sofa.
  • セッションはライブ配信ですか? Is it LIVE?
    はい、すべてライブです。ビデオ会議システムソフトzoomを使って配信されます。 Yes, everything is broadcast live and in real time using the video conferencing software "Zoom".
  • NVCのことを知らなくてもフェスティバルに参加できますか? Do I need to be familiar with NVC before attending the festival?
    NVCのことを知らなくても大丈夫です。「入門編」のワークショップが最初にありますのでそれをお選びください。ほかにもご自身に合ったワークショップを見つけることができるようなプログラムとなっています。 No, you do not need to :-). There will be "beginner workshops" at the beginning and you will find enough workshops in the program that suit you.
  • どこからフェスティバルにログインできますか? Where is the login to the festival? のページの「ログイン」ボタンをクリックすると、フェスティバルに入ることができます。 チケットを購入されていない方、ログインされていない方はフェスティバルに入ることができません。 Go to this page: and click on "Login". After that you will see the festival page. If you do not have a ticket / logged in, you cannot see the festival page.
  • フェスティバルに参加するためになにが必要ですか? What do I need to participate in the festival?
    インターネットに接続可能な環境と、zoomが使えるコンピューター、タブレット、スマートフォンなどのデバイスです。スマートフォンでは見づらいこともありますので、大きな画面で視聴されることをおすすめします。 You need an internet connection and a computer, tablet or similar or a smartphone running the “Zoom” software. Keep in mind that you can't see as much on a smartphone display, you'll probably be able to enjoy the festival more on a larger screen.
  • パスワードを忘れてしまってログインできません。どうしたらいいですか? I forgot or lost my login details, what can I do?
    ログインページを開いて「パスワードを忘れた」ボタンをクリックしてください。リンク Go to the login page and click on "Forgot Password".
  • 自分の姿も録画されるのでしょうか? Will I be recorded?
    はい、録画されます。それに関して心配や懸念がある方は、こちらをご覧ください。対応方法を紹介しています。 Yes and we have some options for you if this thought troubles you, you can find the information here:
  • 答えが見つかりません。どこに問い合わせしたらいいですか? I didn't find my answer, how do I reach you?
    こちらにメールをお送りください。速やかにお答えいたします。 Write us an email at and we will reply ASAP.
  • 前回のセッション動画ははどこで見ることができますか? Where do I find the recorded sessions?
    録画アーカイブにアクセスするには、画面上部の「Festival Login」ボタンをクリックし、ログイン後画面を少し下にスクロールさせます。そこに「ライブラリー」のボタンがありますので、そこをクリックしてください。 To access the content, click on " Festival LIVE " above, log in and scroll down a little to the media library on the Festival home.
bottom of page